常见问题

商户端/配送端权限未开启的解决办法

1、解决方法总后台设置-基础设置,商户端入口/配送端入口勾选提交就可以
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【华为】手机APP没有声音提醒设置教程

1.网络设置:需要允许爱夜猫商家和爱夜猫骑手APP允许移动数据和WIFI联网,如果只有WIFI情况下,需保持WIFI永不休眠。设置方法:打开设置–>WLAN–>配置    设置–>流量管理–>应...
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“门店状态异常,暂时无法下单”的解决办法

1、解决方法总平台设置-外卖-订单相关,设置商户隐藏后可以继续下单,即可。
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小票通知-打印机打印类型

支持类型:顾客催单时打印、订单取消时打印、配送员接单后打印、当面付订单打印、撤销退款申请打印;商户后台-门店-商户设置-高级设置 进行开启和关闭
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多段配送插件-配送员接单路线错误解决方法

原因:配送路线里添加路线规划的顺序不对,重新排序即可。应用-多段配送1、设置配送路线排序,路线-配送路线路线规划排序哪一个是第1段配送就按顺序设置1,第2段设置2提交修改后进行下单测试即...
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配送员提现提示“提现账户不完善”无法提现的解决办法

1、检查设置-提现方式-微信提现渠道(爱夜猫区域直营版请看第3步)若选择公众号,检查配送员列表该配送员是否显示已绑定公众号;若选择小程序,检查配送员列表该配送员是否显示已绑定顾客小程序。...
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赔付红包使用教程

功能介绍:可以在后台订单列表页,对需要赔付顾客的订单直接选择并赔付红包。应用-超级红包-活动红包1、新建活动红包2、发放赔付红包订单-订单列表
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顾客APP微信开放平台配置教程

申请微信开放平台账号,并创建应用审核通过后,提供AppID和AppSecret,粘贴到顾客APP-打包参数-微信相关设置。具体申请步骤如下:(1)首先注册微信开放平台账号,已有账号的直接登陆即可。登陆...
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‘’商品餐盒费修改不生效不保存‘’解决方法

设置-商户-其他设置-商品餐盒费设置,如下图:开启允许商户设置餐盒费,调整餐盒费最大金额,同步到所有商户。
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如何跳转页面添加小程序链接、第三方链接、网址跳转

轮播图、导航栏、公告、标题等多个平台装修组件均可设置跳转链接,跳转的链接分为两种小程序链接和公众号链接,灵活运用跳转可串通各个页面。小程序链接:公众号版和小程序版可直接跳转第三方网...
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