常见问题

配送员提现提示“提现账户不完善”无法提现的解决办法

1、检查设置-提现方式-微信提现渠道(爱夜猫区域直营版请看第3步)若选择公众号,检查配送员列表该配送员是否显示已绑定公众号;若选择小程序,检查配送员列表该配送员是否显示已绑定顾客小程序。...
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进入首页不需要获取顾客定位的解决办法

1、顾客端启用默认地址设置-平台-基础设置,顾客端启用默认地址注意:启用默认地址后,全部客户进入平台定位都会显示这个地址,除非自己手动切换定位或者关闭默认地址。
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税务报送

1、经营身份若显示信息不完整,请商户完善营业资质上传,根据上传图片会自动识别相关信息(请先对接接口API)自动识别API接口配置设置教程:https://www.aiyemao.com/3861.html平台身份信息将通...
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“下单后显示没有有效的支付方式”解决方法

客户在下单之后会出现店铺显示没有有效的支付方式的情况,如下图:(图一是公众号出现的错误,图二是小程序出现的错误)1、解决方法总平台和商户后台都需要开启支付方式总平台后台 设置-交易-...
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配送考核插件-订单异常监控

订单异常监控主要针对订单的各个环节是否超时进行监控;仅限购买了配送考核插件的客户使用。1、功能介绍1.1 订单异常监控订单异常监控主要用于新版后台订单列表 针对订单的各个环节是否超时进行...
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门店商品过多“进入门店时加载缓慢”解决方法

原因:加载速度不仅依靠服务器的带宽同时还要依附于顾客手机接受读取的速度,门店商品过多例如超市类商品近百顾客手机加载全部商品需要一段时间,可以通过按分类加载商品减少顾客负载提高速度。...
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商户提现提示“未获取到商户账户针对公众号的openid”的解决方法

1、查看店员有没有绑定公众号进入后台店员-店员列表,查看对应的店员有没有显示已绑定公众号/小程序,如下图:没有绑定的话,店员进入公众号H5版/小程序版的会员中心页面,下拉刷新页面后/或编辑店员...
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魅族推送配置说明

1、登录魅族开放平台,点击新建应用,前往魅族开放平台注意应用包名需要与系统后台的“Android 包名”配置保持一致2、点击配置管理-应用配置,获取“App ID”和“AppKey”信息
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商户打款未成功错误信息:PARAM_ERROR,解决办法

1、检查商户名称不能太长2、检查商户名称不能有特殊符号修改商户名称后重新申请提现,打款即可。
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进入商户点餐显示平台关闭中的解决办法

1、检查平台状态是否开启设置-平台-平台状态,将状态设置为开启2、若开启代理,检查这个门店是否划分在代理区域下2.1 检查商家有没有划分在代理区域下若没有划分,看教程操作划分查看5.1操作步骤...
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