常见问题

赔付红包使用教程

功能介绍:可以在后台订单列表页,对需要赔付顾客的订单直接选择并赔付红包。应用-超级红包-活动红包1、新建活动红包2、发放赔付红包订单-订单列表
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配送考核插件-订单异常监控

订单异常监控主要针对订单的各个环节是否超时进行监控;仅限购买了配送考核插件的客户使用。1、功能介绍1.1 订单异常监控订单异常监控主要用于新版后台订单列表 针对订单的各个环节是否超时进行...
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品牌商户-对接麦当劳/瑞幸/必胜客等品牌渠道

功能介绍:支持对接麦当劳、必胜客、瑞幸、库迪、奈雪的茶、霸王别姬等品牌渠道。顾客在外卖平台下单后,系统会自动将订单信息同步给品牌渠道,平台配送员到店自提,配送给顾客。平台通过赚取差...
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活动进度/优惠券发放通知使用小程序订阅消息通知

1、设置小程序订阅消息小程序-顾客小程序-订阅消息,设置订阅消息,注意关键词顺序必须对应后台提示参考教程:https://www.aiyemao.com/899.html2、关联订阅消息说明:订阅通知属于【一次订阅】...
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“访问企业微信API错误”

1、 登录企业微信点击客户与上下游-客户-API,查看绑定的应用点击应用管理-应用,找到对应的应用重新获取Secret填写到爱夜猫后台然后重新更新客户群组数据/更新企微成员数据,即可。
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区域代理配置短信语音通知教程

1、短信接入配置后台设置-短信-短信接入2、通信余额充值设置-啦啦云-概况,立即充值(可联系爱夜猫运营充值)3、营销短信配置设置-啦啦云-添加短信模板提交即可。更新审核状态审核通过后应用即...
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商户端/配送端权限未开启的解决办法

1、解决方法总后台设置-基础设置,商户端入口/配送端入口勾选提交就可以
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如何设置打印机按指定标签打印

功能:有多台小票机,想要某台小票机按指定标签打印部分商品,可以设置按指定标签打印。1、添加打印标签商户后台,添加打印标签2、添加打印机添加打印机教程:https://www.aiyemao.com/2646.html3...
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进入商户点餐显示平台关闭中的解决办法

1、检查平台状态是否开启设置-平台-平台状态,将状态设置为开启2、若开启代理,检查这个门店是否划分在代理区域下2.1 检查商家有没有划分在代理区域下若没有划分,看教程操作划分查看5.1操作步骤...
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开启区域代理后定位在代理区域不显示商家的解决办法

1、检查商家有没有划分在代理区域下若没有划分,看教程操作划分查看5.1操作步骤:https://www.aiyemao.com/2576.html2、检查代理的服务区域划分应用-区域代理-代理列表-服务区域,服务区域必须划...
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