1、检查是否设置消息通知模板 2、检查商户是否打开模板信息通知权限 3、如使用小程序通知，进入商户小程序，点击运营-增加通知次数，有通知次数才可以收到订阅消息通知。如下图： 注意：增加次...

1、设置使用公众号模板消息 小程序-配送员/商户小程序-基础设置,小程序模板消息选择使用公众号模板消息 2、商户店员/配送员绑定公众号,并且关注公众号 2.1 绑定公众号 店员/配送员需要显示绑定...

1、解决办法 1.1 检查有没有使用小程序服务通知 小程序-配送员/商户小程序-基础设置,小程序模板消息选择使用小程序服务通知 1.2 检查订阅消息设置服务类目和关键词顺序 检查订阅消息服务类目和...

注意:检查顾客小程序使用的是小程序订阅消息（推荐）通知还是公众号模板消息通知。 如果使用的小程序运营外卖平台推荐使用小程序订阅通知 如果使用的是公众号H5运营外卖平台推荐使用公众号模板...

1、检查店员是否绑定公众号 总平台 店员-店员列表 若没有显示绑定公众号,点击编辑-选择粉丝,扫码绑定粉丝后搜索微信昵称选择,提交保存 可通过搜索微信昵称或uid进行搜索绑定 注：微信昵称不能...

搜索用户并绑定方法 点击选择粉丝并绑定粉丝

1、检查配送员是否绑定公众号 总平台 配送员-配送员列表 若没有显示绑定公众号,点击编辑-选择粉丝,扫码绑定粉丝后搜索微信昵称选择,提交保存 可通过搜索微信昵称或uid进行搜索绑定 注：微信昵...

1、解决办法 模板消息右侧点击三个点，恢复接收此消息 注意:不要点击不再接收此消息,否则会显示已拒收标签

设置-入口1. 入口平台入口链接商家管理入口商家入驻入口配送员入口2、店员相关入口店员-入口店员和商户的关系：店员就是管理商户的账号密码，一个门店可以绑定多个店员，一个店员也可以管理多个...

1. 添加常见问题设置-其他-常见问题，添加常见问题2. 前端显示